Fachkraft für Schutz und Sicherheit
Die Teilqualifikation Fachkraft für Schutz und Sicherheit gliedert sich in folgende Handlungsbereiche:
TQ 1: Menschen und Objekte schützen (Vollzeit: 24 Wochen/Teilzeit: 38 Wochen)
- Tätigkeit in der Sicherheitsbranche und im Bewachungsgewerbe
- Schutz- und Sicherheitsmaßnahmen in Bezug auf Menschen und Objekte durchführen
- Rechtliche Bestimmungen für die Tätigkeit in der privaten Sicherheitswirtschaft
- Bewachungsverordnung
- Gewerbeordnung
- Bürgerliches Gesetzbuch
- Straf- und Verfahrensrecht
- Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
- Unfallverhütungsvorschriften
TQ 2: Verhalten und Handeln bei Schutz und Sicherheitsmaßnahmen (Vollzeit: 15 Wochen/Teilzeit: 24 Wochen)
- Fach- und Situationsgerechtes Verhalten
- Eigensicherung
- Erst- und Hilfsmaßnahmen
- Kommunikation und Kooperation mit Kunden/-innen
- Kommunikation und Kooperation im Team
- Grundregeln der verbalen und nonverbalen Kommunikation
- Beratungsleistungen
- Angebotserstellung
- Einsatztätigkeit
- Fachbegriffe, auch in englischer Sprache
TQ 3: Sicherheitstechnische Einrichtungen und Hilfsmittel einsetzen und anwenden (Vollzeit: 15 Wochen/Teilzeit: 24 Wochen)
- Mechanische Sicherungs- und elektronische Überwachungseinrichtungen der Übertragungs- und Leitstellentechnik zur Meldungsübertragung und -verarbeitung
- Organisation des Leitstellenbetriebes (NSL)
- Datenschutz und Datensicherheit
TQ 4: Sicherungsmaßnahmen zur präventiven Gefahrenabwehr umsetzen (Vollzeit: 12 Wochen/Teilzeit: 19 Wochen)
- Maßnahmen zur präventiven Gefahrenabwehr anwenden
- Gefahren und Gefährdungspotentiale erkennen
- Risikomanagement
- Sicherheitstechnische Defizite feststellen
- Abhilfemaßnahmen einleiten
- Umwelt-, Arbeits- und Datenschutz
- Präventive Sicherungsmaßnahmen durchführen
TQ 5: Sicherheitsrelevante Sachverhalte ermitteln, aufklären und dokumentieren (Vollzeit: 12 Wochen/Teilzeit: 19 Wochen)
- Sicherheitsrelvante Sachverhalte beim Kunden und in dessen Umfeld durch Erhebungen, Observationen und Ermittlungen aufklären
- Vorgehensweise und Ergebnisse protokollieren und dokumentieren
- Rechtsgrundlagen
TQ 6: Sicherheitsrisiken analysieren und Sicherheitskonzepte erstellen (Vollzeit: 18 Wochen/Teilzeit: 29 Wochen)
- Kundenorientierte Leistungsangebote erstellen
- Sicherheitskonzepte entwickeln
- Relevante Gefahren berücksichtigen
- Risiken nach Eintrittswahrscheinlichkeit bewerten
- Schadensschwere
- Handlungsbedarfe und -optionen aufzeigen
- Schutzziele mit Kunden/-innen abstimmen und
- Maßnahmen unter Berücksichtigung wirtschaftlicher, rechtlicher und zeitlicher Aspekte ableiten
TQ 7: Sicherheitsdienstleistungen anbieten und Kundenaufträge bearbeiten (Vollzeit: 18 Wochen/Teilzeit: 29 Wochen)
- Dienstleistungsangebote präsentieren
- Kunden mit dem Ziel der langfristigen Kundenbindung beraten
- Aufträge serviceorientiert bearbeiten
- Personen- und situationsorientierte Gesprächsführung
- Umgang mit Beschwerden und Reklamationen
- Die Auftragsabwicklung bearbeiten
- Auftragsübermittlung
- Auftragsbearbeitung
- Angebotsabgabe
- Auftragsdurchführung
- Angebotsabgabe
- Kalkulation
- Auftragsdurchführung
- Überwachung und Rechnungsstellung
- Qualitätssichernde Maßnahmen
- Qualitätsmanagement
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